Santo Domingo Norte (HPHM).- Con la finalidad de reducir la incidencia de casos de sordera en la población infantil,  un grupo de médicos generales y pediatras de varios hospitales de Santo Domingo y el interior recibieron este sábado un taller de Audiologia en el Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM).

La capacitación fue impartida por el licenciado Carlos Torres, audiologo-comunicador y la licenciada Elein Tona, fonoaudióloga, ambos representantes de la empresa Laudo Audiologia, quienes coincidieron en la importancia de que el médico pueda indicar de manera oportuna un estudio auditivo en los primeros meses de vida del paciente y así evitar problemas de audición futuros.

 “Es una capacitación necesaria para cortar la sordera desde el nacimiento, el pediatra debe indicar que se haga un estudio auditivo desde el momento del nacimiento para que el infante pueda desarrollar el lenguaje,  el habla y otros tipos de habilidades del ser humano”, expresó Torres.

De su lado, la fonoaudióloga Elein Tona consideró necesario el chequeo temprano para poder hacer una derivación o una referencia oportuna a otros especialistas cuando nos encontramos en presencia de dificultades del lenguaje o la audición.

Los médicos y pediatras que recibieron la capacitación proceden del Hospital Hugo Mendoza, Central de las Fuerzas Armadas, Materno Reynaldo Almanzar y del Centro Médico Jarabacoa.

La empresa Laudo Audiologia tiene un plan de realizar dos capacitaciones mensuales en los hospitales grandes para contribuir a erradicar la sordera prevenible.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) advierte que el 60% de los casos de pérdida de audición en niños se deben a causas prevenibles.

Santo Domingo Norte (HPHM).- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM) fue reconocido este jueves por la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y la Comunicación (OPTIC) por  el mayor avance en el uso de las TIC y e-Gobierno en el sector salud, renglón Hospitales.

El acto de premiación se realizó durante la presentación de la séptima versión del Indice  de Uso de las TIC e Implementación del Gobierno Electrónico en el Estado “ITICge 2020”. El reconocimiento fue entregado por Armando Garcia, director general de la OPTIC y recibido por la Dra. Dhamelisse Then Vanderhorst, directora general del HPHM.

Este año la Optic evaluó 281 instituciones públicas,  entre las cuales se incluye el HPHM, según los datos presentados el 98.22% de las instituciones cuenta con un portal Web para la publicación de informaciones, 97.11% interactúan con el ciudadano a través de las redes sociales y el 71.17% publican datos en formato abierto como fomento a la transparencia.

Cabe resaltar que el hospital cuenta con las siguientes certificaciones: Norma A2, Portales Web y Transparencia; A3, Datos Abiertos; A4, interoperabilidad entre instituciones; A5, Autorización de los servicios; y E1, redes sociales, con la cual completa el ciclo de madurez del marco normativo en las instituciones. Además cuenta  con el Sistema de Gestión Administrativa (SGA), que es el software de historia clínica de los pacientes y la primera aplicación móvil para agendar citas online “App Hugo Mendoza”.

ITICge

Es la  metodología de ranking de las instituciones, sobre el uso correcto de las TICS. Este estudio evalúa la gestión y controles  Tecnología de la Información y la Comunicación, infraestructura, software, presencia web, estándares y mejores prácticas, interoperabilidad, capital humano, datos abiertos, redes sociales, participación electrónica, disponibilidad y desarrollo de servicios en línea con la finalidad de fortalecer la estructura interna de las instituciones, impactando de forma directa en la eficiencia y transparencia de los servicios que reciben los ciudadanos.

Santo Domingo Norte (HPHM).- El Ministerio de Administración Pública reconoció este lunes al Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza con una placa de reconocimiento por ser referente a nivel nacional e internacional en la implementación de buenas prácticas de gestión y por ser finalistas del Premio Iberoamericano a la Calidad 2019.

La entrega  fue realizada por Ramón Ventura Camejo, ministro de Administración Pública y el Sr. Juan Luis Martin Cuesta, director ejecutivo de la Fundación Fundibeq, y recibido por la Dra. Dhamelisse Then Vanderhorst, directora general del HPHM; y los Licdos. Rafael Vasquez Soto, Darwin Ovalles, Abner Ramos y José Miguel Rodríguez, miembros del Comité Ejecutivo del HPHM.

El acto se desarrolló durante la inauguración de la XII edición de la Semana de la Calidad efectuada en el Teatro Universitario de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), en Santiago de los Caballeros.

Sobre Fundibeq

La Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad, FUNDIBEQ, es una organización sin ánimo de lucro constituida en 1998 dedicada a promover y desarrollar la Gestión Global de la Calidad en el ámbito iberoamericano.

El modelo de excelencia de Fundibeq tiene 9 criterios: Liderazgo y Estilo de Gestión; Política y Estrategia; Desarrollo de las Personas; Resultados del Desarrollo de las Persona; Recursos y Asociados; Procesos y Clientes; Resultados de Clientes; Resultados de Sociedad; y Resultados Globales.

Hospital Hugo Mendoza recibe visita del Embajador de Israel

Santo Domingo Norte (HPHM).- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM)  recibió este sábado la visita del embajador de Israel en República Dominicana, Daniel Biran Bayor, junto a una delegación de médicos del Hospital Sheba, ubicado en el área metropolitana de Tel Aviv, clasificado como uno de los diez  mejores centros médicos del mundo.

La visita fue guiada por la Dra. Noldis Naut, subdirectora de Centros Hospitalarios del Servicio Nacional de Salud (SNS), quien dijo que esta forma parte de un programa de colaboración bilateral entre Israel y Republica Dominicana.

“Queremos trabajar para fortalecer la salud en el país, buscando temas de cooperación,  sobretodo en el sector de la niñez, innovación, telemedicina,  los pacientes quemados y en la atención en Desastres y Emergencias”, dijo Naut.

De su lado Biran Bayor se mostró complacido por el servicio que brinda el hospital Hugo Mendoza del cual resaltó la limpieza, la organización,  los médicos de alto nivel y el tratamiento humano con los pacientes.

La delegación de médicos estuvo compuesta por el profesor Elhanan Bar-On, director  de Israel Center for Disaster Medicine and Humanitarian Response y el Dr. Moti Harats, médico cirujano plástico del Hospital Sheba.

En el recorrido por las instalaciones del HPHM participaron también los miembros del Comité Ejecutivo del centro de salud, las Dras. Claribel Silfa e Irian Acero; así como los licenciados Darwin Ovalles, Rafael Vasquez Soto y el Ing. Bernardo Florencio.

El diplomático y la delegación de médicos previamente visitaron los hospitales Robert Read Cabral, Regional Universitario José María Cabral y Báez, Hospital Ney Arias Lora, Unidad de Quemados Pearl F. Ort y las instalaciones de la Ciudad Sanitaria Luis Eduardo Aybar.

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Gerencia Relaciones Públicas y Comunicaciones HPHM

809-568-8222, ext. 223

Santo Domingo Norte (HPHM).- El 2019 que casi finaliza representó para el Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM) un año fructífero en las atenciones a nuestros usuarios, puesta en funcionamiento de algunas áreas, adquisión de equipos y en el reconocimiento por las buenas prácticas en la gestión de la calidad.

El mayor logro a exhibir es la escogencia como finalista por parte de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad  (Fundibeq) al

Premio Iberoamericano de la Calidad Excelencia en la Gestión 2019, premiación pendiente de invitación para el 2020.

Atención al usuario

En el renglón de Atención al Usuario, las Emergencias atendidas hasta noviembre del 2019 fueron 55,452, un promedio de 220 atenciones por día, según datos suministrados por el departamento de Estadísticas del HPHM.

Las hospitalizaciones han sido la cantidad más alta desde el 2014 a la fecha con 12,453 pacientes ingresados, promediando 239 por semana, y 34 por día.

Las consultas externas hasta el 30 de noviembre fueron 65,283, equivalentes a  9,326 consultas semanales, 1,865 consultas diarias, en horario de 7:00 am. – 7:00 pm, de lunes a viernes, en todas las especialidades.

Este año aumentó en 6.7% la cantidad de procedimientos realizados en Imágenes con un total de 39,232 con relación al año anterior, un promedio de 754 semanales,  150, por día.

En cuanto a las pruebas de laboratorio se han realizado hasta noviembre de este año 165,844, un  promedio de 3,189 pruebas semanalmente, 455 por día.

Logros institucionales

Por sus buenas prácticas en la gestión de la calidad, el HPHM está nominado a la más importante premiación internacional de la Calidad, el premio Fundibeq, de la fundación homónima, dedicada a promover y desarrollar la Gestión Global de la Calidad en el ámbito iberoamericano.

Durante este año, se iniciaron las consultas de la Fisioterapia para pacientes con Sindrome de Down, se realizó el lanzamiento de la aplicación móvil “App Hugo Mendoza” para que los usuarios puedan solicitar servicios; fue inaugurado el espacio “Hugo Landia” que incluye Hugopolis, los personajes Wakala y el Doctor H, Murales y humanización de espacios, así como nuestra Hugoteca, primera biblioteca para pacientes hospitalizados en el país.

También, la continuación del programa de verano en su quinta versión, donde 100 jóvenes meritorios de 10 liceos de Santo Domingo Norte realizaron sus 60 horas de servicio social mediante su incorporación y prácticas en las diferentes áreas administrativas.

Este 2019, fue realizada la VI Jornada Científica, La Infectologia en un mundo globalizado, donde fue reconocida la Dra. Altagracia Guzmán Marcelino, y se presentaron una docena de conferencias relacionadas con el tema.

Estos logros han sido posibles gracias a la gestión eficiente de su directora general, Dra. Dhamelisse Then Vanderhorst, quien junto al Comité Ejecutivo del Hospital,  las distintas gerencias médicas, el personal de enfermería y el personal administrativo del HPHM, así como del apoyo recibido de parte del Servicio Nacional de Salud (SNS) y del Ministerio de Administración Pública han permitido cosechar estos frutos.

La realización de Benchmarking con hospitales pertenecientes a la Red Pública de Prestadores de Servicios de Salud con quienes compartimos nuestras mejores prácticas en los procesos de facturación, reclamación a seguros y auditoria médica con miras a mejorar sus indicadores de producción y a la vez reducir las glosas en su facturación.

El HPHM realizó diferentes capacitaciones, como diplomados, talleres, charlas y cursos al personal de salud y administrativo durante todo el año. También nuestros usuarios fueron instruidos a través de charlas sobre higiene, salud bucal, deberes y derechos, entre otros temas.

El Hospital adquirió equipos modernos para el área laboratorio: una máquina de Hematologia XN 350, marca Sysmex; y un Microscan,  para agilizar las pruebas de laboratorio, especialmente para los pacientes del Área de Emergencias, donde también se habilitó un espacio para análisis sanguíneo y otros procedimientos.

El Indocal recertificó la cocina, siendo el primer y único centro de salud certificado por la entidad.

El HPHM recibió la recertificación en la Norma ISO 9001: 2015 por los procesos de Reclamación de Seguros y Facturación.

Fue inaugurado el Centro de Investigación Dr. Hugo Mendoza, espacio para la promoción de la investigación, el conocimiento científico y el desarrollo tecnológico, así como también la docencia y la formación. El hospital tiene acuerdos de cooperación con el INTEC y la UASD para desarrollar actividades conjuntas en el ámbito de investigación biomédica.

El HPHM suscribió un acuerdo de colaboración con la Universidad Eugenio María de Hostos (UNIREMHOS).

 Reconocimientos

El HPHM ha sido reconocido por diferentes instituciones nacionales e internacionales:

Por la Vicepresidencia de la República, por el mejor desempeño en la implementación de la Metodología de Cálculo de Costos en Centros Hospitalarios de la Red Pública.

Por el Servicio Nacional de Salud, por ser símbolo de innovación y calidad  hospitalaria.

Por la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), por buenas prácticas médicas en la contribución con el mejoramiento de la calidad de la atención materno infantil en el contexto zika durante el periodo 2016-2019.

El HPHM ha sido reconocido por buenas prácticas en las áreas de  Odontología, Nutrición y Gastroenterología.

El Consejo Nacional de Discapacidad (CONADIS), con el auspicio del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) otorgó el Sello RD Incluye en la categoría Oro, por la apertura de la primera Clínica de Síndrome de Down, la cual incluye consulta de genética y servicios de Fisiatría para beneficio de los niños, niñas y adolescentes que viven con síndrome de Down en el Municipio de Santo Norte y el país.

Más del hospital Hugo Mendoza

El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza es un hospital público descentralizado y de autogestión, inaugurado el 6 de diciembre del 2013. En su joven trayectoria de 6 años, se ha caracterizado por la humanización de los servicios, la mejora continua y uso de tecnologías de vanguardia al servicio de la salud, ha obtenido la medalla de plata en 2015, de oro en 2016 y el Gran Premio Nacional a la Calidad en 2017. Actualmente se encuentra pendiente de la invitación para recibir en Madrid, España el “Premio Iberoamericano de la Calidad Excelencia en la Gestión 2019”.

Santo Domingo Norte.- El Hospital Pediátrico doctor Hugo Mendoza fue reconocido por el Ministerio de Salud Pública por presentar un excelente desempeño en la vigilancia epidemiológica en el año 2017.

El reconocimiento fue recibido por la doctor Manuel Colomé, Gerente de Epidemiologia del centro de salud quien al recibir el reconocimiento, expresó que con el reporte oportuno de los expedientes de los distintos pacientes se
ayuda a disminuir los casos de enfermedades epidemiológicas.

Indicó que por instrucciones de la directora del hospital doctora, Noldis Naut Suberví, se realizan los levantamientos de lugar, para la implementación de las medidas necesarias y así controlar los brotes.

En dicho acto también fueron premiados otros centros hospitalarios a nivel de Área, Municipal y Provincial.

Gerente de Relaciones Públicas y Comunicaciones HPHM.-

Santo Domingo Norte.-La doctora Noldis Naut Subervi, directora del Hospital Pediátrico doctor Hugo Mendoza, dijo que tras la implementación de la Carta Compromiso al ciudadano ha incrementado la satisfacción de los usuarios en más de un 97 por ciento por los servicios que ofrece el centro de salud.

Expreso que el compromiso del centro de salud quien siempre se ha enfocado a través de su misión como hospital infantil a brindar a la población infantil la calidad optima en materia de salud que requieren.

Durante su exposición la doctora Noldis, aseguró que al implementar ambos procesos, el hospital ha aumentado los niveles de satisfacción de los usuarios a un 97% por ciento y a un 100% por ciento el desempeño de los profesionales que brindan los servicios de salud.

Al hablar durante un desayuno junto a docentes de la escuela de medicina O&MED, sobre la "Experiencia de Gestión Local en Salud”, destacó la importancia de una buena gestión de los servicios de salud en beneficio de los usuarios.

Asimismo señalo que el gobierno realiza esfuerzos para encaminar el sistema de salud al implementar mediante el decreto 211-10, sobre la aplicación del nuevo modelo CAF , (Marco Común de Evaluación), que procura que las instituciones públicas utilicen técnicas de gestión de calidad para mejorar su rendimiento.

Explico además la importancia del seguimiento a los ejes fundamentales del plan estratégico de la institución, a través de la revisión anualmente del plan operativo del hospital para evaluar los procesos que se realizan.

Aseguró que también el desempeño de los profesionales que brindan los servicios de salud en el hospital aumento a un 100 por ciento.

Mientras que el director de la Escuela de Medicina de O&MED, doctor Eddy Perez Then, felicitó la gestión que encabeza la doctora Noldis Naut por su empeño en mostrar cómo se puede lograr a través del liderazgo con el apoyo del capital humano una gestión encaminada a la excelencia.

Al cierre del desayuno transmitido por el canal de Youtube de la academia, la doctora Noldis Naut, realizó un recorrido por las instalaciones de la Escuela de Medicina que suscribió un acuerdo con el centro asistencial con la finalidad de desarrollar proyectos de investigación en conjunto y facilitar que integrantes del equipo profesional del hospital participen en condición de docentes en el
recinto universitario.

Gerencia de Relaciones Públicas y Comunicaciones HPHM.-

Santo Domingo Norte.- La especialista en cocina, Berenice Bobadilla, destacó la importancia del buen manejo de los alimentos en los centros de salud, para así evitar la transmisión de enfermedades a través de la alimentación.

Bobadilla explicó además que muchas de las enfermedades, tienen su origen en el acto mismo de manipular los alimentos en cualquiera de las etapas de la cadena alimentaria.

Durante un taller al personal de cocina del hospital, la especialista en cocina facilitadora del Instituto de Formación Técnica Profesional (INFOTEP), dijo que las medidas para evitar la contaminación de los alimentos son muy sencillas y pueden ser aplicadas por quien quiera que los manipule, aprendiendo simples reglas para su manejo higiénico.

Aseguro que cumpliendo con los protocolos correspondientes ayudar a prevenir las enfermedades y dan una sensación de seguridad a los pacientes.

CERTIFICACION INDOCAL

El Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL) certificó al Hospital Pediátrico Doctor Hugo Mendoza por cumplir con los requisitos establecidos en las NORMAS 646 sobre manejo de alimentos procesados y cocinados utilizados en los servicios de comida para la colectividad en ese centro de salud.

Se trata del primer centro de salud de esa categoría que es certificado por cumplir con todas las exigencias y requisitos relativos a la manipulación de alimentos,  el área de alimentación cuenta  con un personal calificado que realiza sus labores con equipos modernos que permiten brindar el servicio  con los  estándares de calidad requeridos.

Gerencia de Relaciones Públicas y Comunicaciones HPHM.-

El hospital Pediátrico Doctor Hugo Mendoza fue reconocido con el Premio Vive
Sano en el renglón “Gestión Hospitalaria”, que se entrega a protagonistas del
sector salud por su esfuerzo, dedicación y voluntad en el desempeño
profesional en el área valorando su capacidad para fusionar ciencia, y calidez
humana.
Al recibir el premio la doctora Noldis Naut Suberví, directora del centro de salud,
resaltó que “el rol de los servidores públicos en el sector salud es hacer efectiva
herramientas que permitan que los pacientes puedan valorar de forma objetiva
los servicios que le son ofrecidos cuando acuden a los centros de salud”.
Indicó que el hospital que dirige, durante casi cinco años ha logrado una
excelente gestión hospitalaria, gracias al equipo multidisciplinario tanto médico
como administrativo aplicando políticas para eficientizar los procesos a través
de la humanización de los servicios de salud y el seguimiento contínuo de la
aplicación de mejoras en beneficio de los pacientes en especial la población
infantil.
La gala fue celebrada en un hotel de la capital, y al igual que en el primer
evento, se premiaron seis renglones o categorías que fueron: Trayectoria,
Nóveles, Compromiso Social, Periodista de Salud, Innovación y Periodismo de
Salud.
Premio Vive Sano es un proyecto de la periodista Elizabeth Gutiérrez bajo la
sombrilla de Vive Sano TV y Revista Vive Sano, guías integrales que facilitan
orientaciones, informaciones y contenido educativo sobre salud a disposición
del público desde el año 2013.

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Santo Domingo Norte.- Con motivo del largo feriado de Semana Santa, la Dirección del Hospital Pediátrico doctor Hugo Mendoza activó su Comité de Emergencias para dar asistencia a los casos que se puedan presentar al centro asistencial durante el Operativo Unión Santa por tus Valores y Seguridad 2018.

 La Directora del centro asistencial, doctora Noldis Naut Suberví, aseguró que todas las áreas del hospital especialmente la emergencia, han sido reforzadas para recibir y ofrecer las atenciones a pacientes que sean referidos de cualquier parte del país.

 “El Hospital Pediátrico Doctor Hugo Mendoza está preparado y equipado con confortables habitaciones, quirófanos, equipos, personal médico especializado e insumos suficientes para hacer frente a cualquier contingencia que se pueda presentar durante la Semana Mayor”, anunció la directora del centro médico.

Noldis Naut aprovecho la ocasión para exhortar a padres y tutores a no dejar bebidas alcohólicas al alcance de los niños, en caso de acudir a ríos y playas con la familia, llevar botiquín con suficientes medicamentos de primeros auxilios, nunca perder de vista a sus niños y cuando conduzcan no consumir alcohol y siempre usar el cinturón de seguridad.

 Además no exponerse directamente a los rayos del sol entre 11 de la mañana y 3 de la tarde para evitar daños en la producidos por los rayos ultravioleta y tomar abundantes líquidos para evitar deshidratación

Indicó que bajo el lema “Prevenir es mejor que lamentar” a través de las redes sociales del centro de salud, estarán disponibles cápsulas de recomendaciones a fin de cuidar y proteger la familia durante el asueto.

 Agregó que la Semana Mayor es propicia para que la familia dominicana disfrute con recogimiento estos días de asueto, reflexionando sobre la muerte y resurrección de Cristo.

GERENCIA DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIONES HPHM.

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