Santo Domingo, R.D.- El Hospital Pediátrico doctor Hugo Mendoza, recibió a los ejecutivos del Hospital Traumatológico y Quirúrgico Prof. Juan Bosch, en un benchmarking donde se compartieron las buenas prácticas y estrategias a nivel médico y administrativo.

Como anfitrión, el Hospital Hugo Mendoza abrió sus puertas para compartir sus mejores prácticas en gestión de recursos, calidad de atención médica y satisfacción del paciente. Desde el enfoque administrativo (Compras, Recursos Humanos, Atención al usuario), así como médico (Facturación y Reclamación de seguros, Auditoría Médica), y la eficiencia en la gestión.

El doctor Eligio Ortega, director del hospital Juan Bosch, extendió su agradecimiento a los ejecutivos del Hugo Mendoza, encabezados por su directora general, la doctora Dhamelisse Then, por compartir sus conocimientos y experiencias.

“Nos sentimos muy honrados de tenerlos aquí hoy con nosotros. Agradecemos la oportunidad de compartir experiencias en aras de mejorar juntos la atención médica. Las puertas de nuestro centro están siempre abiertas”, aseguró Then.

Esta iniciativa refleja el compromiso continuo de ambas instituciones con la excelencia en la atención médica y el bienestar de la comunidad dominicana.

Juntos, el Hospital Pediátrico Doctor Hugo Mendoza y el Hospital Traumatológico Prof. Juan Bosch están marcando el camino hacia el bienestar para todos los ciudadanos de la República Dominicana.

Santo Domingo Norte.- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM) recibió la visita del doctor Cristóbal Encarnación Almonte, director del Hospital Municipal doctor Jacinto Ignacio Mañón (HMJIM) y otros directivos del centro, con quienes compartió las buenas prácticas de gestión de la excelencia de la calidad.

La doctora Dhamelisse Then Vanderhorst, directora general del HPHM, presentó los diferentes programas y servicios que ofrece el centro de salud desde su fundación a la fecha, que le han merecido ser galardonado nacional e internacionalmente.

De su lado, el doctor Encarnación se mostró muy complacido por el nivel de profesionalidad del personal de salud y de apoyo médico, el cuidado de las diferentes áreas y las novedades como Hugo Landia y todos sus componentes: Hugoteca, los personajes Doctor H y Wakala, las muñequitas, asi como la musicoterapia en la unidad de cuidados intensivo neonatal.

“Vinimos con la intención de aprender del hospital Hugo Mendoza, tomarlo como referencia para implementar estos procesos, tenemos grandes retos en el hospital Jacinto Mañón con las áreas de Planificación, Calidad, Atención al Usuario, Consultas, Emergencia, entre otras, de las cuales ustedes son modelo”, dijo Encarnación.

Esta socialización permite identificar las buenas prácticas y evidenciar los mecanismos que han dado resultado en su implementación para adaptarlo a la realidad particular de cada hospital.

El benchmarking se enmarca dentro de los lineamientos del Proyecto Pro Hospitales del Departamento de Calidad Institucional del Servicio Nacional de Salud y el Servicio Regional Metropolitano de Salud.

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