Santo Domingo, R.D.- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM), realizó su XI Jornada Científica bajo el tema: «Estrategias multidisciplinarias para combatir el dengue: experiencias del HPHM».

Este evento reunió a destacados especialistas en epidemiología, infectología, neumología y otras disciplinas médicas para compartir conocimientos y estrategias innovadoras en la lucha contra el dengue, en el contexto pediátrico desde la experiencia del centro de salud en la pasada epidemia de 2023.

Durante la jornada, se presentaron una serie de exposiciones y una mesa redonda que abordaron temas críticos como el manejo del dengue en la sala de emergencias, las complicaciones renales y cardiovasculares en pacientes pediátricos, así como los avances en el diagnóstico y las oportunidades en la implementación de vacunas contra el dengue.

Participaron como ponentes los destacados galenos Ronald Skewes, quien abordó sobre el tema: “Tiempos del dengue”; José Brea del Castillo, quien presentó «Aspectos críticos del dengue», Génesis Guzmán y Jisel Salvador, quienes expusieron sobre el manejo inicial e intensivo del dengue pediátrico, entre otros.

La doctora Dhamelisse Then, directora general del centro hospitalario, destacó durante sus palabras de apertura, que la jornada científica es una plataforma invaluable para el intercambio de conocimientos desde la experiencia del centro, la cual lo posicionó como referente tras la epidemia del año pasado.

“Este es un espacio donde convergen destacados especialistas, quienes con su experiencia nos brindarán una visión integral sobre cómo enfrentar el desafío del dengue desde diferentes perspectivas, indicó Then.

Un emotivo momento de la jornada fue el reconocimiento al doctor Ronald Skewes, director de Epidemiología del Ministerio de Salud Pública, por su trayectoria e invaluables aportes a nuestro sistema de salud. Dicho reconocimiento fue entregado por los galenos Dhamelisse Then, Jacqueline Carrasco, y Gonzalo Güémez.

La Jornada Científica del HPHM forma parte del compromiso con la investigación, la innovación y la implementación de estrategias efectivas para mejorar la salud de los niños,niñas y adolescentes en República Dominicana.

Santo Domingo, RD. – Reafirmando su compromiso con la excelencia en la atención pediátrica y su dedicación a la comunidad, el Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza presentó oficialmente la tercera versión de su Carta Compromiso al Ciudadano, correspondiente al periodo 2024-2026. Este importante documento, que orientará las acciones y servicios del hospital durante los próximos dos años, fue presentado en una ceremonia especial que contó con la presencia de distinguidos funcionarios y miembros de la comunidad.

El evento dio inicio con las palabras de bienvenida de la viceministra de Servicios Públicos del Ministerio de Administración Pública (MAP), Sheyla Castillo, quien expresó su satisfacción por los esfuerzos del hospital en pro de la transparencia y la calidad en el servicio. Castillo resaltó que esta nueva Carta Compromiso es un testimonio del liderazgo del hospital en la atención pediátrica, destacando la importancia de iniciativas como estas para el fortalecimiento de la gestión pública de salud en el país.

La presentación oficial de la Carta Compromiso estuvo a cargo de Eric García, subdirector de Planificación y Desarrollo del hospital, quien detalló los principales compromisos de calidad incluidos en este documento. Entre ellos, destacó la entrega oportuna de resultados de análisis clínicos, la mejora continua de los servicios de imágenes, consultas, y la atención en emergencia. García subrayó que estos compromisos son esenciales para mantener y elevar los estándares de atención que han caracterizado al Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza.

Posteriormente, Eric García realizó la entrega simbólica de la Carta Compromiso al Ciudadano a un representante de la comunidad, un gesto que simboliza la responsabilidad del hospital hacia la sociedad dominicana y su compromiso de continuar mejorando en beneficio de todos los pacientes.

El cierre de la actividad estuvo a cargo de la Dra. Dhamelisse Then, directora general del Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza, quien agradeció el apoyo del MAP en la elaboración de esta nueva versión de la Carta Compromiso. «Nuestra misión es seguir siendo un referente en la atención pediátrica en el país. Esta Carta es un paso crucial para continuar avanzando en esa dirección, siempre con la mira puesta en el bienestar de nuestros pacientes», afirmó la Dra. Then.

Con este acto, el Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza reafirma su liderazgo en la atención pediátrica y su inquebrantable dedicación a ofrecer un servicio de salud de alta calidad para todos los ciudadanos.

Santo Domingo R.D.- En un esfuerzo por mejorar la calidad de la atención pediátrica y fomentar la colaboración, el Hospital Pediátrico Doctor Hugo Mendoza (HPHM), recibió con entusiasmo la visita de una delegación del Hospital Infantil Robert Read Cabral (HIRRC).

Este encuentro marca un hito significativo en la cooperación entre instituciones médicas dedicadas a la salud infantil.
Durante la visita, los equipos médicos y administrativos de ambos centros compartieron las mejores prácticas en atención pediátrica. Las áreas de enfoque incluyeron:

• Gestión hospitalaria eficiente.
• Modelos de excelencia.
• Enfoques en salud infantil de cara al dengue.
• Programas de formación.
• Fortalecimiento de la investigación, entre otras.

La Dra. Dhamelisse Then, directora del Hospital Pediátrico doctor Hugo Mendoza expresó su satisfacción con la visita: “Estamos encantados de haber tenido la oportunidad de recibir a nuestros colegas del Robert Read Cabral. Este tipo de intercambio es invaluable para fortalecer nuestras capacidades y mejorar la atención que ofrecemos a nuestros niños, niñas y adolescentes.

Por su parte, la galena Mabel Jones, directora del HIRRC, destacó: “La colaboración y el aprendizaje mutuo son esenciales para avanzar en la medicina pediátrica. Nos llevamos muchas ideas y experiencias que implementaremos en nuestro propio hospital para beneficio de nuestros pacientes”.

Ambos hospitales han acordado continuar con esta fructífera colaboración mediante la realización de visitas recíprocas y el establecimiento de programas de cooperación conjunta. Este compromiso refuerza la misión compartida de proporcionar la mejor atención posible a la infancia dominicana.

Santo Domingo R.D.- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPPHM), se iluminó con el resplandor de la excelencia durante su ceremonia anual de reconocimiento. En este emotivo evento, se destacó el inquebrantable amor y pasión con los que los empleados de diversas áreas desempeñan sus funciones, dedicándose plenamente al bienestar de sus pacientes.

El momento cumbre de la noche fue la distinción de más de 100 empleados por ir más allá del deber, entregando la «Milla Extra», así como el reconocimiento a más de 15 gerencias médicas y
administrativas por ser verdaderas embajadoras de los valores fundamentales del hospital: respeto, cortesía, compromiso y profesionalidad.

La Dra. Dhamelisse Then, directora general del hospital, enfatizó que el verdadero éxito del centro de salud radica en su capital humano comprometido, cuya labor incansable brinda bienestar a la infancia del país. «El Hugo Mendoza es un faro de calidad y excelencia a nivel nacional e iberoamericano, gracias al compromiso y pasión de su equipo. Sigamos elevando el nombre de nuestro centro, tanto dentro como fuera de nuestras fronteras», afirmó la Dra. Then con orgullo.

El evento culminó con una emotiva participación musical a cargo de uno de los colaboradores del hospital, resaltando así el espíritu de unidad y celebración que define a esta institución líder en la atención pediátrica.

El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza reafirma su compromiso con la excelencia y su dedicación a servir a la comunidad, siendo un faro de esperanza para niños y familias en todo el país.

Santo Domingo Norte.- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM) obtuvo la calificación de 95.54% al ser evaluado por el Ministerio de Administración Pública por el nivel de cumplimiento de la Carta Compromiso al Ciudadano (CCC) 2020-2022, durante el periodo junio 2020- mayo 2021.

La directora del HPHM, doctora Dhamelisse Then Vanderhorst, valoró el esfuerzo de todo el personal en la prestación médica digna a los pacientes, asegurando que estos reciban las mejores atenciones en el momento requerido y dentro de los tiempos necesarios y establecidos.

Entre los aspectos medidos se encuentran: Carta Compromiso de fácil acceso para los usuarios, adecuado manejo de las vías de comunicación y participación ciudadana, instalación de sistema automatizado de ticket de turnos; trato Humanitario en consultas, emergencias, hospitalización, procedimientos quirúrgicos e imágenes diagnósticas, así como tramites de quejas recibidas por las redes sociales, Gerencia de Atención al Usuario y portal 311.

Una de las metas establecidas en la CCC es brindar un trato humanitario de un 95% en las consultas externas, así como un 90% tanto en Emergencias como en Hospitalización. En los resultados, el nivel de satisfacción de los usuarios llegó al 96%, superando la meta establecida en el documento.

En cuanto a los procedimientos quirúrgicos, la meta es brindar un trato humanitario en un 90%. Según el informe, el nivel de satisfacción de los usuarios fue de un 98%.

En Laboratorio Clínico, el hospital se propuso como meta una atención oportuna en el rango de 24-72 horas, el promedio de cumplimiento fue de un 97.8%.

¿Qué es la Carta Compromiso al Ciudadano?

El programa Carta Compromiso al Ciudadano es una estrategia desarrollada por el ministerio de Administración Pública, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que se brindan al ciudadano, garantizar la transparencia en la gestión y fortalecer la confianza entre el Ciudadano y el Estado.