Distrito Nacional, RD. – El director del Servicio Regional de Salud Metropolitano (SRSM), doctor Edisson Féliz Féliz y los titulares de los Hospitales Pediátrico Dr. Hugo Mendoza y Dr. Mario Tolentino Dipp, recibieron este martes la visita de intercambio científico asistencial y académico de representantes de la Misión Médica Humanitaria IMAHELPS, de la Universidad de California Irvine.

Los anfitriones, acompañados de la coordinadora del intercambio magistrada Roxanna Reyes, enlace Nacional del Ministerio Público para casos de violación a la Ley de Protección Animal ofrecieron un recorrido a los invitados por ambos hospitales ubicados en la Ciudad de la Salud, en Santo Domingo Norte, en el caso del Hugo Mendoza, dirigido por Dhamelisse Then, y del Mario Tolentino Dipp, por el director doctor Ramón Durán Paredes.

Los miembros de la Misión, compuesta por el doctor Cristóbal Barrios y por Jeff Crider, presidente & CEO y vicepresidente de IMAHELPS, respectivamente, conversaron con los anfitriones sobre algunas conferencias que serán impartidas para médicos del país, de manera gratuita.

Además, se trató la coordinación de una jornada de cirugías de diversos tipos en los próximos meses, con especialistas de Estados Unidos, en beneficio de los ciudadanos.

Se trata de una jornada de cirugía general y plástica principalmente para niños, pero que será extendida igualmente para adultos.

El director del SRSM, doctor Edisson Féliz Féliz, agradeció a la Misión el interés que tienen para dar soporte a los médicos del país y ayudar a los ciudadanos que necesitan complejas cirugías, a través de estos tipos de operativos de salud.

En el recorrido estuvieron presentes Julio Landrón, director del Hospital Traumatológico Ney Arias Lora, ubicado en la misma Ciudad de la Salud; la sub directora del Tolentino Dipp, doctora Gissel Hernández, entre otros especialistas.

Santo Domingo, R.D. – El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM), recibió hoy una capacitación en Normas Básicas de Control Interno (NOBACI), impartida por representantes de la Contraloría General de la República (CGR).

Las (NOBACI), son un conjunto de normas que definen el nivel mínimo de calidad o marco general requerido para el control interno del sector público. Proveen las bases para que los Sistemas de Administración de Control y las Unidades de Auditoria puedan ser evaluados.

La capacitación fue dirigida por la supervisora Ofelia Matos y la analista III Yudelka Gabino, quienes compartieron las informaciones generales del sistema para diagnóstico de las Normas Básicas de Control Interno de la (CGR).

Durante la capacitación, la directora general del hospital, Dhamelisse Then, destacó la importancia de fortalecer el control interno en el sector público, como una herramienta para garantizar la transparencia, la eficiencia y la eficacia en la gestión de los recursos públicos.

La sesión de entrenamiento, contó con la presencia de los miembros del comité administrativo, quienes señalaron que esta capacitación resulta beneficiosa para identificar áreas de mejora y abordarlas de manera efectiva.

Santo Domingo, R.D. – Con gran emoción informamos que gracias al apoyo del Gabinete de la Niñez y Adolescencia, liderado por la primera dama Raquel Arbaje, hemos realizado con éxito las primeras operaciones de implantes cocleares, marcando un hito en la devolución de la audición a niños y niñas con discapacidad auditiva.

El centro de salud recibió equipos valorados en 10 millones de pesos, los cuales facilitarán la realización de la segunda jornada del programa de implante coclear.

Este avance significativo fue posible gracias al esfuerzo conjunto y la colaboración invaluable de entidades como el Servicio Nacional de Salud (SNS), Voluntariado Banreservas, Banco Popular, ARS Senasa, entre otros.

La doctora Dhamelisse Then, directora general del centro de salud, expresó su profundo agradecimiento a todos los involucrados.

“Este logro es fruto del compromiso y la colaboración de un excepcional equipo. Agradecemos a cada entidad y a nuestro personal médico que ha contribuido a hacer posible este sueño de devolver la audición a nuestros pequeños. Estamos comprometidos con seguir trabajando juntos para construir un futuro más esperanzador y lleno de posibilidades para cada niño y niña de nuestro país”.

El HPHM cuenta además, con el Programa de Detección Temprana de Déficit Auditivo donde se realizan pruebas de emisiones otoacústicas y tamizaje auditivo a recién nacidos.

Gracias a la primera dama Raquel Arbaje realizamos por primera vez en la red pública intervenciones de implantes cocleares.

Santo Domingo, R.D. El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM), cerró el año 2023 con cero deudas con sus proveedores de bienes y servicios, según informó su directora general, la doctora Dhamelisse Then.

Al hacer el anuncio, la directora del centro de salud destacó que, al inicio de esta gestión, en agosto de 2020 tenían una deuda corriente que superaba los 90 millones de pesos, y que han logrado y mantenido deuda cero durante todo el año 2023 como resultado del fortalecimiento de su producción de servicios, de sus procesos financieros de presupuesto, cuentas por cobrar y cuentas por pagar, así como la eficiencia en la gestión de las compras de medicamentos e insumos.

En su trayecto hasta llegar a deuda cero el Hospital Hugo Mendoza (HPHM), ha utilizado varias estrategias para expandir su cartera de servicios, al tiempo de tomar importantes medidas para el control de sus gastos.

Al presentar estos datos tan satisfactorios, la doctora. Then, explicó que la deuda cero con los suplidores de dicho hospital descansa en varios pilares, entre los se deben subrayar la gran dedicación del personal médico y administrativo, la buena gerencia y liderazgo del equipo directivo y el compromiso con la gestión eficiente y transparente de los recursos públicos.

Otros factores que la directora del Hospital Hugo Mendoza (HPHM), presentó como claves para mantener una deuda cero fueron el excelente manejo de las glosas (objeciones de pago de las ARS), siendo el hospital con la glosa más baja del país, que se mantiene por debajo del 1%, la mejora continua de los procesos, actuando en la identificación y reducción los escapes de recursos, así como el análisis de costo de cada uno de los servicios que se ofrecen.

La doctora Dhamelisse Then detalló que para ese centro, que ha obtenido los más altos galardones de calidad a nivel nacional e internacional, es muy importante acompañar la humanización y excelencia en la gestión de los servicios con la eficiencia administrativa y financiera. Destacando haber obtenido la categoria Oro por segunda vez, en el Premio Iberoamericano a la calidad, entregado por el presidente Luis Abinader, en la cumbre de jefes de Estado, en presencia del Rey de España, Felipe VI, en marzo 2023. Al igual que el mejor desempeño hospitalario y satisfacción ciudadana por el SISMAP salud en noviembre 2023.

Cerrar el año 2023 con una deuda cero, y con tantos logros, ha sido posible por nuestro alto enfoque en la austeridad, la transparencia y la gestión eficiente de los recursos, y sobretodo al apoyo que nos han brindado el Servicio Nacional de Salud, bajo la direccion del Dr. Mario Lama, de Promese-CAL, entre otras instancias del sector”, indicó la Dra. Then.

Dirección de Comunicación y RR.PP.

Santo Domingo, R.D.- El Hospital Pediátrico doctor Hugo Mendoza (HPHM), a través de su dirección general presidida por la doctora Dhamelisse Then, informó que este año se le brindó atención médica a más de medio millón de niños, niñas y adolescentes.

En ese sentido, informó que se realizaron 121,636 consultas, 290 mil pruebas de laboratorio, 45 mil estudios de imágenes y se llevaron a cabo más de tres mil procedimientos quirúrgicos, destacando la capacidad y el compromiso del personal médico y administrativo.

El centro asistencial recibió además, más de 30 mil pacientes en situaciones de emergencia, subrayando su compromiso con la atención inmediata y efectiva a favor de la salud de la niñez y la adolescencia.

Desde el 2022 a diciembre del 2023 el hospital registró una reducción del 11.9% en la tasa de mortalidad neonatal y un 6% en la mortalidad infantil. Asimismo, una disminución del 17.5% en bebés prematuros.

La doctora Then, indicó sentirse orgullosa del equipo que respalda su gestión, al tiempo que aseguró mantener firme su compromiso con garantizar que los usuarios tengan acceso a una atención médica oportuna y de alta calidad, a través del fomento de una cultura de servicio.

“A pesar de ser un año retador, donde nos enfrentamos a la epidemia del dengue y ser el centro que recibió la mayor cantidad de casos, pudimos mantener una tasa de letalidad baja dentro de los parámetros de la región, lo que refleja un notable compromiso y entrega por parte de nuestro personal. Agradezco el apoyo constante frente a este desafío del Gabinete de Salud, el Ministerio de Salud Pública, el Servicio Nacional de Salud y el Servicio Regional Metropolitano de Salud”, añadió Then.

El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza inició en agosto de 2020, con una deuda con los suplidores que superaba los 90 millones de pesos, y ha cerrado el año 2023, con una deuda cero, lo que reafirma una excelente gestión de los recursos financieros.

De igual manera, este centro de salud cierra el año 2023 con una glosa de 0.90%, que es un indicador que mide las objeciones de pago por parte de las ARS, posicionándolo con el porcentaje de glosa más bajo del país.

El centro de salud ocupa por tercer año consecutivo el primer lugar en el Sistema de Monitoreo de la Administración Pública para el sector salud (SISMAP-Salud), en las categorías de “Mejor desempeño institucional” y “Satisfacción ciudadana”. Además, fue reconocido por su sobresaliente compromiso con los estándares de transparencia y garantizar el derecho de libre acceso a la información pública por la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG).

Asimismo, recibió su segundo galardón oro del prestigioso Premio Iberoamericano a la Calidad, siendo la primera institución del país en lograr esta distinción dos veces.

El HPHM ha consolidado la reputación como un referente de excelencia nacional e internacional en la atención médica pediátrica, gracias a su excepcional servicio centrado en el paciente y sus familias, sus destacados especialistas y por su ambiente cálido e humanizado.

Dirección de Comunicación y RR.PP.

Santo Domingo, R.D. – La doctora Dhamelisse Then, directora general del Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM), representó al país este martes en el panel “Impacto de los modelos de excelencia en la transformación del servicio para la ciudadanía” en la XV Semana de la Calidad, organizada por el Ministerio de la Administración Pública (MAP).

El panel estuvo moderado por Juan Luís Cuesta, director general de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (Fundibeq), y contó con la participación de representantes de organizaciones públicas internacionales que han implementado modelos de excelencia con el objetivo de mejorar la calidad de sus servicios.

Durante su intervención, la doctora Then resaltó el compromiso del HPHM con la excelencia en la atención médica y enfatizó que el objetivo principal del hospital es el paciente, ofreciendo un servicio integral y personalizado para él usuario y sus familias. Además, compartió las experiencias del centro de salud en la implementación de modelos de excelencia, como el Marco Común de Evaluación (CAF), y el de la Fundación Iberoamericana para la gestión de la Calidad (Fundibeq).

La implementación de estos modelos de excelencia ha permitido al centro de salud mejorar la calidad de los servicios, aumentar la satisfacción de los pacientes y ser un referente a nivel nacional e internacional.

La Semana de la Calidad es un evento anual que provee a la Administración Pública dominicana de espacios para el intercambio de buenas prácticas, nacionales e internacionales, que fortalecen la cultura de calidad e innovación en el sector público.

Santo Domingo, R.D.- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM), lidera una vez más el Sistema de Monitoreo de la Administración Pública para el sector Salud (SISMAP-Salud), realizado por el Ministerio de Administración Pública (MAP) y el Servicio Nacional de Salud (SNS).

Durante el acto le fueron entregados por la viceministra de evaluación y desempeño institucional, Hadeline Matos y el titular del SNS, Mario Lama los reconocimientos del primer lugar en “Alto Desempeño Institucional”, y “Satisfacción ciudadana” a la doctora Dhamelisse Then, directora general del centro hospitalario.

«Estos reconocimientos sólo reafirman el compromiso de nuestra gente, la cual está altamente comprometida con brindar una atención oportuna y de calidad a los pacientes, y precisamente, ese es y seguirá siendo nuestro norte; la calidad del servicio brindado a favor de la ciudadanía. Agradecemos el apoyo constante del Servicio Nacional de Salud, el Ministerio de Salud Pública y el Servicio Regional Metropolitano de Salud, finalizó Then.

Asimismo, durante su disertación en la XV Semana de la Calidad Then destacó la trayectoria de avances, premios y reconocimientos durante estos años a favor del bienestar de la niñez y adolescencia dominicana.

En el 2022 el HPHM recibió los reconocimientos de “Mejor desempeño institucional”, “Mejor desempeño hospitalario de autogestión” y “Satisfacción ciudadana”, además, en marzo de este año, recibió por segunda vez el galardón en categoría Oro en el Premio Iberoamericano de la Calidad, siendo la única organización pública o privada del país en recibirlo dos veces.

Santo Domingo Norte.- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM), tuvo el honor de recibir la visita del director general de la Fundación Iberoamericana para la gestión de la Calidad (Fundibeq), Juan Luis Martín Cuesta, quien estuvo acompañado por Ana Jiménez, representante de programas.

Martín Cuesta, resaltó la trayectoria de excelencia del centro de salud, al ser la primera institución dominicana en ganar dos veces el galardón oro en el Premio Iberoamericano de la Calidad demostrando su compromiso con ofrecer servicios de salud del más alto nivel.

La directora general del Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza, Dhamelisse Then, expresó su gratitud por la visita y aseguró continuar trabajando por un futuro donde la calidad en la gestión sea la norma.

El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza reafirma su compromiso de ofrecer servicios de calidad y continuar siendo un referente en el cuidado pediátrico.

Santo Domingo Norte.- El Hospital Pediátrico Doctor Hugo Mendoza tuvo el honor de recibir hoy a una comisión de técnicos de la Agencia de Cooperación Internacional de Corea (KOICA), quienes visitaron el centro con el objetivo de conocer y compartir buenas prácticas en el ámbito de la salud, así como fortalecer la plataforma tecnológica en conjunto con el Servicio Nacional de Salud (SNS).

La visita de la comisión de la KOICA estuvo encabezada por los consultores y especialistas Mooeob Han y Jang Yeong Yong y la directora de Planificación y Desarrollo del SNS, Ilka Gónzalez, quienes a su vez fueron recibidos por la doctora Dhamelisse Then; directora general del centro hospitalario, José Miguel Rodríguez, subdirector administrativo y financiero; Carlos Sánchez, gerente de Tecnología, entre otros.

Durante el recorrido realizado los visitantes de la KOICA tuvieron la oportunidad de conocer de cerca las operaciones y los servicios del hospital. Se compartieron experiencias y se discutieron las mejores prácticas en el cuidado de la salud pediátrica.

Uno de los puntos centrales de la visita fue el fortalecimiento de la plataforma tecnológica. La KOICA expresó su interés en colaborar con el SNS y nuestro hospital para mejorar las tecnologías y sistemas utilizados en la atención médica y la administración hospitalaria.

Al finalizar los especialistas expresaron que era evidente el hecho de que el hospital haya ganado tantos premios, ya que es notable todo el amor y la dedicación con la que se hacen las cosas. “Sin duda, son un excelente lugar para apoyar en investigación y tecnología”, resaltaron.

Este encuentro allana el camino para futuros proyectos y colaboraciones destinados a beneficiar a la comunidad y a elevar los estándares de atención médica en la región.

Se recuerda que el centro de salud trabaja de la mano con un equipo de especialistas liderado por el Ing. Versión Piezal de la firma GNU Health, la implementación de un software integrado de última generación para mejorar la gestión hospitalaria.

Este año la jornada estuvo dedicada a la trayectoria del doctor José Brea del Castillo

Santo Domingo, R.D.- El Hospital Pediátrico Doctor Hugo Mendoza (HPHM), realizó su décima Jornada Científica, bajo el lema «Prevención de enfermedades pediátricas: Creando una cultura de niños más saludables». Este evento destacado tuvo lugar en el auditorio de la Universidad Iberoamericana (UNIBE), y reunió a expertos en medicina pediátrica que están comprometidos con la misión de prevenir enfermedades en la infancia.

La Dra. Dhamelisse Then, directora general del centro de salud, ofreció las palabras de apertura, enfocándose en la prevención de enfermedades como un pilar fundamental para construcción de una sociedad más sana. Durante su discurso, resaltó la importancia de la atención temprana y aseguró que juntos podemos brindarles a nuestros niños la oportunidad de crecer sanos y fuertes.

Durante la jornada participaron los galenos Eladio Pérez, Viceministro de salud colectiva; José Brea del Castillo, presidente dela Sociedad Dominicana de Vacunología; Roberto Debagg, miembro del comité científico de la Sociedad Latinoamericana de Infectología Pediátrica (SLIPE); Marcos Núñez, decano de ciencias de la salud de la Universidad Iberoamericana (UNIBE); Eddy Pérez Then, director de la Escuela de Medicina de la Universidad O&M; Gonzalo Güémez, gerente de enseñanza del Hospital Hugo Mendoza, entre otros.
El evento contó con un programa diversificado que abordó una amplia gama de temas, desde la prevención y manejo de enfermedades de la piel en niños hasta estrategias para evitar infecciones en los primeros 1000 días de vida. Expertos en inmunología, dermatología, infectología y muchas otras disciplinas compartieron sus conocimientos y experiencias.

Durante la jornada fue reconocido el doctor José Brea del Castillo por sus valiosos aportes en beneficio de la salud de la población infantil durante su trayectoria como docente y profesional de la medicina.

La Décima Jornada Científica del Hospital Pediátrico Doctor Hugo Mendoza es un tributo a una década de compromiso con la salud pediátrica y un testimonio de la dedicación de la comunidad médica en su búsqueda constante de soluciones para la prevención de enfermedades pediátricas y la creación de un futuro más saludable.

Dirección de Comunicaciones
Pie de foto: Los doctores Dhamelisse Then, José Brea del Castillo y Gonzalo Güémez.