Santo Domingo Norte.- Con la finalidad de dar respuestas ante emergencias y desastres que pudieran presentarse, y con la intención de preservar la seguridad de sus colaboradores y pacientes, el Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza realizó un simulacro ante emergencias y desastres.

El equipo interno de brigadistas logró en tiempo record de 50 segundos evacuar a todo el personal y usuarios de las áreas administrativas y de consulta, laboratorio, imágenes, vacunación y facturación, ubicados en el primer y segundo nivel, unos 7 mil metros cuadrados de extensión.

La doctora Dhamelisse Then Vanderhort aseguró que es preocupación del centro que dirige velar por la seguridad de sus colaboradores y pacientes, ante situaciones de emergencias que pudieran presentarse.

“Manejamos un protocolo de seguridad interno, contamos con un personal administrativo y médico entrenado que coordina las labores de evacuación en sus diferentes áreas, contamos con áreas señalizadas para el desplazamiento de las personas y los puntos de encuentros para la evacuación segura”, expresó Then.

La evacuación de todo el edificio fue completada en 3 minutos 28 seg. Los bomberos realizaron el protocolo de revisión y actuación ante siniestros en 8 minutos y 28 seg., 3
minutos después las actividades se normalizaron en el hospital. Un total de 450 personas fueron evacuadas del edificio.

Las áreas críticas no se incluyeron como: Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal y Pediátrico, así como los pacientes de movilidad limitada y canalizados que se encontraban en hospitalizados.

SantoDomingo Norte.- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza y JUST, Seguro Médico Internacional de Reservas, ofrecerán cobertura de salud a niños, niñas y adolescentes, y en especial a pacientes con autismo o síndrome de Asperger.

La doctora Dhamelisse Then Vanderhorst valoró este acuerdo de trabajo en el que el centro de salud que dirige se compromete a brindar todos los servicios de salud requeridos por los pacientes que cuenten con el seguro JUST, tanto en cirugías, como en procedimientos de laboratorio, imágenes, consultas, terapias, emergencias y hospitalización.

“El hospital Hugo Mendoza cuenta con los mejores especialistas en las diferentes áreas médicas, aquí realizamos cirugías en las diferentes especialidades de pediatría, por lo que esta alianza representa un avance para el país en materia de turismo de salud”, expresó la doctora Then.

Al contar con la primera clínica de genética y síndrome de Down, los pacientes con autismo afiliados a JUST, recibirán atención integral, a través de un manejo multidisciplinario, con el servicio de neurología pediátrica, genética, psicología, fisioterapia, terapia del habla y tratamientos médicos de alta especialización.

El Hugo Mendoza se convierte en el primer hospital pediátrico de la red de centros de salud pública que ofrecerá cobertura de salud a pacientes afiliados al seguro médico internacional JUST, que cuenta con prestigiosos centros de salud a nivel internacional como el New York Prebysterian Hospital, Cleveland Clinic, Baptist Hospital, entre muchos otros.

JUST es un seguro médico internacional diseñado para proteger la salud y patrimonio familiar, que provee de los servicios para tratamientos médicos de alta especialización en prestigiosos centros de salud a nivel mundial, donde cuenta con más de 540,000 especialistas.

Santo Domingo Norte.- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM) recibió hoy del Servicio Nacional de Salud una dotación de equipos valorados en 12.8 MM de pesos, con el objetivo de fortalecer la calidad de los servicios de excelencia que usualmente son brindados por el centro de salud.

El director ejecutivo del SNS, doctor Mario Lama, expresó el compromiso de apoyar a hospitales como el Hugo Mendoza, que gracias a su reconocimiento nacional e internacional ha incrementado la demanda de sus servicios, ofreciendo a través de sus diversos programas una salud digna y humanizada, y mejorando los indicadores de salud de la red de hospitales del sector público.

Lama destacó el trabajo que viene realizando el equipo directivo del Hugo Mendoza, encabezado por su directora Dhamelisse Then Vanderhorst en brindar servicios de salud de excelencia a pacientes pediátricos del Gran Santo Domingo y todo el país.

La directora del HPHM, doctora Dhamelisse Then Vanderhorst, agradeció al presidente Luis Abinader; al gabinete de salud, coordinado por la vicepresidenta Raquel Peña, y al doctor Mario Lama, por la donación de estos equipos millonarios que permitirán robustecer la asistencia que realizan las unidades de cuidados intensivos de los niños críticamente enfermos, en las salas de cirugía, emergencia y hospitalización.

Entre los equipos entregados se encuentran: cinco ventiladores adultos pediátricos, 13 monitores de signos vitales de 5 parámetros, una bandeja de ortopedia, una bandeja de cirugía general, dos lavadoras industriales hospitalarias de 65 lbs., dos secadoras industriales de ropa de 65 lbs. y 250 kits de sabanas blancas.

Santo Domingo Norte.- Septiembre es el mes de concientización del cáncer infantil.
Esta es una enfermedad rara, siendo solo el 2% de todos los cánceres diagnosticados en el mundo, con una incidencia anual de 150 casos por millón en menores de 15 años, a pesar de esto se considera la segunda causa de muerte en niños 5-14 años, según la Organización Mundial de la Salud.

Los niños y adolescentes con esta condición tienen un espacio en la Unidad de Hemato- Oncologia del Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM).

Solo en el último año se han ofrecido 1,542 consultas por sospecha, diagnóstico y seguimiento de pacientes con leucemias, tumores del sistema nervioso central, linfomas, tumores renales, sarcomas, tumores germinales, entre otras patologías; diagnosticándose 40 casos nuevos en el periodo julio 2020-junio 2021 y siendo el principal diagnóstico los tumores cerebrales en un 30%, seguido de las leucemias en un 20%, y en tercer lugar los sarcomas en un 13%.

Hoy en día con los diferentes métodos de tratamiento (cirugía, quimioterapia o radioterapia) y al trabajo de un equipo multidisciplinario (onco-hematólogos, cirujanos, radiólogos, infectólogos, equipo de enfermería y nutrición, psicología, entre otros) se logra el 80% de curación en países desarrollados.

Síntomas
Los principales síntomas y signos de sospecha de cáncer en pediatría son palidez de piel y mucosa, masas (en cabeza, cuello, abdomen, extremidades y otras localizaciones), adenopatías, movimientos y marchas anormales, hematomas y signos de sangrado, fatiga, cefalea, vómitos matutinos y anormalidades visuales, además de dolor y síntomas músculo esqueléticos.

Unidad de Hemato-Oncología
La Unidad de Hematología del HPHM inició desde la misma fundación del Hospital en 2013, tratando los tumores líquidos como los linfomas y leucemia. Mientras las atenciones en oncología, para el tratamiento de tumores sólidos, se comenzaron a realizar a partir de julio del 2020.

Cuenta con un 38% de pacientes en vigilancia o seguimientos y alrededor de 40% de pacientes activos quienes reciben su tratamiento ya sea de forma ambulatoria o
ingresados, también se manejan 5 leucemias crónicas con tratamiento oral ambulatorio y seguimiento a 6 pacientes con síndrome predisponentes a cáncer como son (neurofibromatosis, poliposis adenomatosa familiar, síndrome de Peutz-Jeghers, cáncer de mama hereditario), y se ofrece consulta para diagnóstico y seguimiento de fibroadenoma mamarios en adolescentes.

En la Unidad, además de los pacientes recibir la quimioterapia de manera endovenosa, también la reciben de manera intratecal mediante la punción lumbar para diagnóstico, prevención y tratamiento de leucemias y linfomas a nivel del sistema nervioso central.

El cáncer infantil puede pasar muchas veces desapercibido, pues su presentación clínica con frecuencia es inespecífica y simula patologías comunes de curso benigno, lo que dificulta su diagnóstico.

Equipo médico
El equipo médico está conformado por las hematólogas pediatras, doctoras Jahzeel De la Rosa, Euladys Matos y Rosy Cabrera, así como por la doctora Leyri Jorge, oncóloga-hematóloga pediatra, una medico general y ocho enfermeras, bajo la coordinación de la doctora Carmen Natalia Fernández. El personal asistencial concientiza a los padres sobre la bioseguridad en ese espacio para evitar las infecciones que puedan a afectar a los pacientes en su evolución, por eso las visitas son limitadas y estrictamente supervisadas.

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Santo Domingo Norte.- En los últimos doce meses, el Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza ha logrado reducir en un 90% su deuda neta, es número uno en todos los indicadores de salud de los hospitales de la red pública, ha aumentado su facturación en un promedio mensual de 6% y ha mantenido nivel más bajo de glosas de las ARS con 1.54%.

La doctora Dhamelisse Then Vanderhorst explicó que durante el periodo agosto 2020- agosto 2021, se han ofrecido más de 100 mil atenciones medicas, mas de 235 mil servicios de laboratorio, imágenes, evaluaciones y procedimientos médicos y se ha logrado tener una tasa de mortalidad de 8.66 por cada 1,000 egresados.

“Estos resultados han sido posible por la eficientización de los recursos, la humanización de los servicios y la implementación de modelos de excelencia de calidad nacional e internacional, y por supuesto al trabajo de un equipo comprometido con la mejora continua de los procesos”, agregó Then.

A nivel administrativo y financiero tuvo un aumento acumulado mensual de un 64% en los ingresos percibidos, recaudando RD$237.1 MM durante el periodo, y pasando de RD$16 MM en agosto de 2020 a más de RD$25.5 MM en julio de 2021, según informes administrativos.

El Hugo Mendoza tiene el honor de ser el primer y único hospital dominicano en ser incluido en el Ranking de Clínicas y Hospitales 2020 elaborado por América Economía Intelligence, que selecciona cada año a los 60 mejores hospitales de América Latina.

Número 1 en el ranking de los principales 20 hospitales de salud a nivel nacional, según el informe del Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) realizado por el Servicio Nacional de Salud y el Ministerio de Administración Pública durante el trimestre enero-marzo 2021.

Por la excelente gestión de la calidad, el Hospital Hugo Mendoza recibió durante el último años varios reconocimientos: Premio Nacional de Defensa y promoción de
los Derechos Humanos de niños, niñas y adolescentes 2020, por la ONU y la Unión Europea; y la Medalla de honor por la Academia de Ciencias y el Premio Nacional de Medicina.

El Hugo Mendoza ocupa el primer lugar en el mayor uso de las TICS y gobierno electrónico de todas las instituciones públicas a nivel nacional y ha obtenido cuatro postulaciones al sello RD incluye en las practicas de Justicia y salud.

Además, el NORTIC ORO 2020 por haber logrado más de 5 certificaciones a través de la implementación y cumplimiento del marco normativo de las Tecnologías de la Información y Comunicación del Gobierno Digital de la República Dominicana. Premio otorgado por la Oficina Presidencial de Tecnología de la Información y Comunicación (OPTIC).

Santo Domingo Norte.- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza y Rescue Training Institute impartió el taller “Primeros Auxilios Básicos para Personal no Médico”. El objetivo es brindar conocimientos básicos de primeros auxilios en situaciones críticas en el entorno laboral, familiar y social de los participantes.

La doctora Dhamelisse Then Vanderhorst, directora del centro de salud pediátrico, dijo que este es el inicio de la capacitación de todo el personal, con la finalidad de lograr un hospital cardioprotegido.

El curso con una duración de 8 horas estuvo orientado a los choferes de las ambulancias, personal de Seguridad, Atención al Usuario y administrativo. Fue impartido por Altagracia Aguiar, instructora de Rescue Training Institute y los paramédicos Wilber Ventura, Edwin Jiménez y el Dr. Greudy Vasquez.

Los participantes aprendieron sobre reanimación cardiopulmonar (RCP), como solicitar correctamente la ayuda al personal de Emergencias 911, saber comprimir, dar ventilación, el uso del desfibrilador, uso del torniquete, entre otros.

Los equipos utilizados fueron muñecos de reanimación de fidelidad media que permiten ver la calidad de la compresión y sentir la ventilación. También desfibriladores, torniquetes, entre otros dispositivos.

Los expertos recomiendan ante una situación de emergencia iniciar la reanimación cardiopulmonar, llamar al Sistema de Emergencias 911, dar compresiones y ventilaciones que mantengan las células y el cerebro oxigenado. Estas compresiones torácicas simulan los latidos cardiacos que permitirán que el paciente tenga mayores posibilidades de sobrevivencia. Continuar con la técnica hasta que llegue el personal de Emergencia y brinde la asistencia.

Hospital Hugo Mendoza capacita personal no médico en primeros auxilios

El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza y Rescue Training Institute impartieron el taller “Primeros Auxilios Básicos para Personal no Médico”. El objetivo es brindar conocimientos básicos de primeros auxilios en situaciones críticas en el entorno laboral, familiar y social de los participantes.

La doctora Dhamelisse Then Vanderhorst, directora del centro de salud pediátrico, dijo que este es el inicio de la capacitación de todo el personal, con la finalidad de lograr un hospital cardioprotegido.

El curso con una duración de 8 horas estuvo orientado a los choferes de las ambulancias, personal de Seguridad, Atención al Usuario y administrativo. Fue impartido por Altagracia Aguiar, instructora de Rescue Training Institute y los paramédicos Wilber Ventura, Edwin Jiménez y el Dr. Greudy Vasquez.

Los participantes aprendieron sobre reanimación cardiopulmonar (RCP), como solicitar correctamente la ayuda al personal de Emergencias 911, saber comprimir, dar ventilación, el uso del desfibrilador, uso del torniquete, entre otros.

Los equipos utilizados fueron muñecos de reanimación de fidelidad media que permiten ver la calidad de la compresión y sentir la ventilación. También desfibriladores, torniquetes, entre otros dispositivos.

Los expertos recomiendan ante una situación de emergencia iniciar la reanimación cardiopulmonar,  llamar al Sistema de Emergencias 911, dar compresiones y ventilaciones que mantengan las células y el cerebro oxigenado. Estas compresiones torácicas simulan los latidos cardiacos que permitirán que el paciente tenga mayores posibilidades de sobrevivencia. Continuar con la técnica hasta que llegue el personal de Emergencia y brinde la asistencia.

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Francheska Segura: “la vecina” de los pacientes del Hospital Hugo Mendoza

El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM) cuentas con alrededor de doscientos pediatras, profesionales de la salud que trabajan en la prevención, diagnostico y tratamiento de enfermedades y lesiones en los niños, para contribuir con su adecuado crecimiento y su desarrollo.

La doctora Francheska Segura Carrasco, conocida entre los pacientes y el personal del Hugo Mendoza como “la vecina”, forma parte del equipo que día a día hace su mejor esfuerzo para proveer atención en salud digna a los pacientes.

Al referirse al apodo con que se le conoce en el centro, cuenta que todo comenzó un día que una madre se impacientó y le dijo “vecina, ¿qué le pasa?”, y hasta el sol de hoy, los usuarios, el personal médico y enfermeras usan este mote para referirse a ella.

Desde niña quiso ser pediatra, y es su amor por la profesión el motor que la mueve a ofrecer un servicio de calidad y dar siempre un trato humanizado a sus pacientes, “no sabía exactamente el significado del término pediatra o pediatría, lo que si sabía es que era el médico de los niños, todos los años pedía juguetes de doctora”, afirma.

Como era de esperarse, al momento de elegir una carrera se inclinó por la medicina, estudió en la Universidad Autónoma de Santo Domingo, se graduó de doctora en medicina en el año 2007 y de pediatra general en 2014, en el Hospital Luis Eduardo Aybar. Desde esa fecha, labora en el HPHM.

Para Segura Carrasco los niños son lo mejor del mundo, “dan patadas, lloran, muerden, pero luego te abrazan. Ellos no recuerdan que tú lo atendiste, que le pusiste un baja lenguas, que lo mandaste a inyectar”, expresa.

Su amor por el Hospital Hugo Mendoza

Trabajar como pediatra en ese establecimiento de salud le causa felicidad, “a mí me gusta mi Hugo, porque aquí puedo resolverle a mis pacientes, cuento con el apoyo de las especialidades, las subespecialidades, los equipos, aquí yo lo tengo todo”, asegura con emoción.

“Yo no tengo quejas de mi hospital, he sido valorada y escuchada. Cuando yo me acerco a la doctora, a cualquier gerente, a mi jefe inmediato que es la doctora Lapaix, me siento como si estuviera en una familia. Eso hace que uno trabaje contento”, sostiene.

Segura es una líder en su equipo. Mantiene muy buenas relaciones no solo con sus pacientes sino también con sus compañeros de trabajo y superiores.

El milagro más grande que ha vivido

“Aquí tuvimos hace un tiempo un niño de un año que lo trajeron convulsionando a la Emergencia, pocos minutos después no tenía signos vitales. A pesar de la intervención del equipo para su reanimación, este no respondía, tras agotar todo el proceso íbamos a entregar su cuerpecito, en ese momento el niño levantó los dos bracitos, luego de eso duró tres días en cuidados intensivos, su recuperación fue progresiva. Pasó a sala hasta su recuperación, hoy tiene tres años. ¡Ese es el milagro más grande que yo he vivido!”, cuenta emocionada.

Continúa formándose

“Yo no paro de estudiar. Aproveché la pandemia e hice tres diplomados, estoy pensando hacer Medicina Crítica. Uno tiene que seguir, el médico debe mantenerse actualizado. A nivel personal”.

Ha realizado varios diplomados, entre los que se encuentran Urgencias pediátricas, Nutrición, Hepatología y Nutrición Pediátrica, Gerencia y Gestión Hospitalaria y el curso taller de Planeaciones Estratégicas y Operativas Hospitalarias.

Recomendaciones a los futuros pediatras

A los que estudian medicina les recomienda que tengan amor por la profesión y que no se rinda ante los desafíos que se puedan presentar. “Es una carrera de mucho sacrificio, de mucha entrega, tu dejas a tus hijos enfermos, a tu familia y vienes a atender otros con la cabeza allá, pero trabajando aquí”, manifiesta.

“Recomiendo estudiar medicina, a mí nadie me quitó mi sueño. Alguien tiene que seguir, alguien tiene que sacrificarse. Si lo van a hacer con amor que sigan la medicina, necesitamos que atiendan a nuestros hijos y nietos y a nosotros cuanto estemos viejitos”, sostiene.

Este 20 de abril, Día Nacional del Pediatra, el Servicio Nacional de Salud se enorgullece de contar con un equipo   de profesionales capacitados que, al igual que Francheska Segura, trabajan siempre con amor y esmero para garantizar atención en salud oportuna y de calidad a los niños, en los centros de la Red Pública.

¡Feliz Día Nacional del Pediatra!

-Gerencia de Relaciones Públicas

809-568-8222, ext. 223

Santo Domingo Norte.- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM) se consolida como la institución del sector publico con más avances en la implementación de soluciones de Tecnología de la Información y Comunicación (TIC) y servicios ciudadanos automatizados.

Y es que durante la evaluación del segundo trimestre del 2021, el HPHM obtuvo un 98.5%, la mayor puntuación entre 277 instituciones del sector publico en el Sistema de Medición Continua de Avance TIC y e-Gobierno (SISTICGE).

La directora del centro de salud, doctora Dhamelisse Then Vanderhorst, valoró el trabajo realizado por todo el equipo en el logro de este posicionamiento, en especial por los departamentos de Recursos Humanos y Administrativo y Financiero;  así como las unidades de Tecnología, Compras, Comunicación y Relaciones Públicas,  Estadísticas y la Oficina de Libre Acceso a la Información.

Se recuerda que en noviembre del 2020, la OPTIC reconoció al HPHM con la NORTIC ORO 2020 por haber logrado más de 5 certificaciones a través de la implementación y cumplimiento del marco normativo de las Tecnologías de la Información y Comunicación del Gobierno Digital de la República Dominicana.

El HPHM cuenta con las certificaciones: Norma A2, Portales Web y Transparencia; A3, Datos Abiertos; A4, interoperabilidad entre instituciones; A5, Autorización de los servicios; y E1, redes sociales. Además posee  el Sistema de Gestión Administrativa (SGA), que es el software de historia clínica de los pacientes y la primera aplicación para agendar citas online “App Hugo Mendoza”. 

¿Qué es el SISTICGE?

El Sistema de Medición Continua de Avance TIC y e-Gobierno (SISTICGE) es la herramienta diseñada para dar seguimiento en tiempo real a las tendencias tecnológicas y avances comparables que las instituciones del Estado van implementando, además de la mejora continua de los procesos y los servicios que se ofrecen a los ciudadanos, los cuales repercutirán como resultado, en un crecimiento de nuestro posicionamiento regional e internacional como país en materia de implementación de Gobierno Electrónico y Competitividad. Los resultados actualizados son reportados de forma trimestral.

 Los 4 pilares en los que se sustenta el iTICge son: Uso de las TIC, Implementación de e-Gob, Gobierno Abierto y e-Participación y Desarrollo de e-Servicios

Santo Domingo Norte.- El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM) obtuvo la calificación de 95.54% al ser evaluado por el Ministerio de Administración Pública por el nivel de cumplimiento de la Carta Compromiso al Ciudadano (CCC) 2020-2022, durante el periodo junio 2020- mayo 2021.

La directora del HPHM, doctora Dhamelisse Then Vanderhorst, valoró el esfuerzo de todo el personal en la prestación médica digna a los pacientes, asegurando que estos reciban las mejores atenciones en el momento requerido y dentro de los tiempos necesarios y establecidos.

Entre los aspectos medidos se encuentran: Carta Compromiso de fácil acceso para los usuarios, adecuado manejo de las vías de comunicación y participación ciudadana, instalación de sistema automatizado de ticket de turnos; trato Humanitario en consultas, emergencias, hospitalización, procedimientos quirúrgicos e imágenes diagnósticas, así como tramites de quejas recibidas por las redes sociales, Gerencia de Atención al Usuario y portal 311.

Una de las metas establecidas en la CCC es brindar un trato humanitario de un 95% en las consultas externas, así como un 90% tanto en Emergencias como en Hospitalización. En los resultados, el nivel de satisfacción de los usuarios llegó al 96%, superando la meta establecida en el documento.

En cuanto a los procedimientos quirúrgicos, la meta es brindar un trato humanitario en un 90%. Según el informe, el nivel de satisfacción de los usuarios fue de un 98%.

En Laboratorio Clínico, el hospital se propuso como meta una atención oportuna en el rango de 24-72 horas, el promedio de cumplimiento fue de un 97.8%.

¿Qué es la Carta Compromiso al Ciudadano?

El programa Carta Compromiso al Ciudadano es una estrategia desarrollada por el ministerio de Administración Pública, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que se brindan al ciudadano, garantizar la transparencia en la gestión y fortalecer la confianza entre el Ciudadano y el Estado.